Обучение в сфере межличностного общения в профессиональной сфере.

С 19.05.-22.05.2015, 25.05.2015  в целях повышения профессионального уровня работников МФЦ  18 сотрудников МФЦ прошли  этап обучения в сфере межличностного общения в профессиональной сфере.

Основные вопросы, которые были озвучены на семинаре:

- Идеологические аспекты предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ Ростовской области - начальник управления инноваций в органах власти Правительства Ростовской области Носко Борис Петрович;

- Основы техники невербального общения (принципы служебной этики, имидж работника МФЦ, управление конфликтом) - доктор философских наук, профессор, заведующая кафедрой  истории и философии РГСУ Коломиец Наталья Викторовна,

- Основы техники вербального общения ( этические нормы межличностного общения в профессиональной сфере: ведение телефонного разговора, общение с заявителями, коммуникативный и этикетный аспекты речи) - кандидат филологических наук, доцент кафедры речевой коммуникации и издательского дела Института филологии, журналистики и межкультурной коммуникации ЮФУ Кашаева Елена Юрьевна.