Об установлении секретного кода для идентификации гражданина
С 1 июня 2023 года в МФЦ появилась новая услуга «Прием от граждан заявлений об установлении секретного кода для идентификации гражданина».
Кодовое слово (секретный код) – это информация, которую устанавливает гражданин для подтверждения своей личности при телефонной консультации.
С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета и др. Важно отметить, что данные предоставляются только после идентификации личности заявителя. Дополнительно операторы уточнят ФИО, дату рождения и номер СНИЛС. Если все данные совпадут, конфиденциальная информация будет предоставлена.
Секретный код должен соответствовать следующим требованиям:
˗ общая длина кодового слова должна быть не менее 3 и не более 10 символов (букв русского алфавита и/или цифр);
˗ кодовое слово должно быть написано в соответствии с правилами русского языка в любом времени, числе и падеже;
˗ секретный код меньшей размерности может быть вплотную или через пробел дополнен цифрами до и после кодового слова до максимального размера.
И (или) может быть использован секретный вопрос - ответ на который может быть выбран один из 2 стандартных вопросов или иной, который определяется заявителем, но не более 20 символов.
При отсутствии кодового слова человек получит консультацию общего характера.
Заявителями на оказание данной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации иностранные граждане или лица без гражданства.
При обращении в МФЦ потребуется документ удостоверяющий личность и СНИЛС. При заполнении заявления необходимо указать секретный код и номер телефона, с которого предполагается осуществлять звонки для получения персонифицированной информации.
Получить персональные консультации по кодовому слову можно, позвонив в единый контакт-центр СФР по номеру 8-800-100-00-01, либо на горячую линию отделения СФР по Ростовской области по телефону: 8-800-200-00-60 (звонок бесплатный).
