Краудсорсинг в МФЦ Каменского района: сделаем работу МФЦ лучше

По инициативе руководства МАУ МФЦ Каменского района для сотрудников центров госуслуг запущен краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг. Создай работу мечты!», который продлится до 30.09.2016.

Краудсорсинг – это обмен мнениями в рамках тематических обсуждений. Такой подход позволяет объединить знания и опыт участников дискуссии для разрешения задач различного масштаба.

Сотрудники центров госуслуг знают, с какими проблемами сталкивается большинство заявителей – ведь они видят все изнутри. А значит – в курсе, как сделать МФЦ комфортными и для посетителей, и для тех, кто в них трудится.

«Как усовершенствовать наши внутренние процессы – знаем только мы сами. Вы каждый день сталкиваетесь с какими-то трудностями. И возможно даже знаете, как можно было бы их решить», - отметила в своем обращении к сотрудникам директор МАУ МФЦ Каменского района О.Н. Темникова.

Сотрудники центров госуслуг уже начали делиться своими идеями о том, как сделать МФЦ комфортными и для посетителей, и для специалистов. Стоит отметить, что участие в этом проекте не является обязательным.

Сотрудники МФЦ предлагают свои идеи, как сделать работу центра лучше.

Планируется рассмотреть идеи по повышению комфорта при предоставлении услуг, введения дополнительных сервисов, волонтерства, благотворительности и другим направлениям. Завершится проект голосованием за лучшие предложения, а идеи с наибольшим числом голосов будут реализованы.